Como foi minha experiência com Hurb. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. Os pacotes flexíveis foram proibidos pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Solicitei cancelamento. Os pacotes saíram por R$ 1. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. Tenho uma sentença judicial favorável prolatada em 26/04/2023 pela Justiça do Estado do Rio de Janeiro, no processo: 082XXXX-87. Para: HURB. Na sexta-feira (12), representantes da. D. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. É uma viagem de família para comemoração dos meus 73 anos. Empresa de viagens HURB, não realiza a devolução de valor pago, já expirou o prazo da empresa de 60 dias. Sem pagamento de. Pacotes. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Hurb não cumpre com os prazos. Pacotes. Brasília, 29/05/2023 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano), devido a irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia. , o. O que é disponibilidade promocional para o Hurb? É quando a diferença de valor entre a Tarifa Pública e a Tarifa Promocional do transporte aéreo é de 30% ou mais. Hurb também teve problemas com pacotes. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Problemas Gerais. Comprei um pacote de viagem para o Chile com validade de julho de 2022 à setembro de 2022. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. Um hub de entrada USB pode ajudá-lo a gerenciar melhor as suas conexões USB em um espaço de trabalho apertado. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. São centenas de reclamações no Reclame aqui. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. com) oficiais. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. Agência de Viagens. O que está incluso no Pacote Hurb? Atualizado há 1 ano. 19. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. 09/02/2022 às 09:17. 1 de 1 Hurb terá mais 72h para comprovar condições financeiras. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. Fiz a compra de uma viagem pra CANCUN e meu pacote disponibiliza de prazo pra ser usufruído o período de 01 de agosto de 2021 a 30 de novembro de 2022. Agência de Viagens. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Há mais de 15 meses tentando rever meus direitos com a HURB e a empresa não cumpre nada do que promete. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Hurb - Hotel Urbano. Bariloche é conhecida por suas paisagens deslumbrantes, com montanhas, lagos e florestas cobertas de neve. Empresa que mente para o cliente e não cumpre o que está no regulamento . Hurb - Hotel Urbano. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Publicidade. HURB não emite a viagem contratada quando chega a hora. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. 13/02/2023 às 16:16. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb - Hotel Urbano. Joinville - SC. Sou conhecedor das regras, sabemos que o pacote é com datas flexíveis e que a Hurb poderá enviar o voo em data diferente das quais foram preenchidas no formulário, o que não é problema pois temos flexibilidade de data para viagens, bem como a própria regra da Hurb, permite recusar o voo e aguardar envio de novos voos em novas datas. 21/05/2023 às 22:55. Com quarto duplo ou triplo. 25/10/2023 às 07:01. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. Pacotes. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. Por isso, vamos te explicar cada um deles! Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . Hurb - Hotel Urbano. A medida foi tomada como forma de proteção aos. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Londrina - PR. 8. Propaganda enganosa. Agência de Viagens. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Efetuei em 2020, junto a um. A cidade é um destino popular para. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Hurb não cumpre nenhum prazo e total descaso com cliente. Coloquei as referidas datas para novembro de 2022, mês o qual programei meu casamento e a viagem de lua de mel. R$. Hurb - Hotel Urbano. 16/06/2023 às 22:30. Hurb - Hotel Urbano. Pra facilitar coloquei tudo no mesmo pedido, até pq a principio iriamos mesmo viajar juntos. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data da viagem em até 45. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Tenho os voos e os hoteis cancelaram. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. 07/03/2023 às 12:34. Eu mesma estou sendo vítima deles. Publicidade. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Respondida Há 5 horas. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Obs. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Esperando que a Hurb cumpra Decisão Judicial. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. Pacotes. Sem devolutiva. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Brasília - DF. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. 25/10/2023 às 02:29. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Porém, esse modelo de negócio depende de mais dinheiro entrando. 2023. A Hurb não cumpre com o contrato de reembolso. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. Pacotes. 12/05/2023 às 20:57. Após muitos outros descumprimentos, consegui finalmente que a Hurb se comprometesse em devolver meu dinheiro em forma de crédito, e prometeram fazer isso em um prazo. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. “A empresa aproveita para. Para todos que procurem informações do [Editado pelo Reclame Aqui] HURB, e até que reembolse meus pedidos de cancelamento, vou postar aqui minha historia, o [Editado. No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. Decisão é temporária e válida. Atenção, não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que. sobre a sua situação econômica e financeira e sobre a previsão de recursos para execução contratual de novos pacotes de. Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. Ribeirão Preto - SP. A empresa não informou qual é o prazo para informar as datas das viagens no caso dos pacotes flexíveis. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Descumprimento com data. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Comprei um pacote para Orlando para quatro pessoas em Mar/2020 com validade até 2022. 23/09/2021 às 22:13. ID: 150437639. ID: 173894049. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. HURB - Hotel Urbano NÃO CUMPRE O CONTRATO. Laguna - SC. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Acontece que no dia 15 setembro a HURB entra em contato dizendo que não tem como cumprir o contrato. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Pacotes. Pacotes. Reclamar dessa empresa. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Hurb - Hotel Urbano. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. Acesse a nossa página da ação; 2. 09/03/2023 às 14:38. A regra do Pacote é Clara "Todas as. 0001, que até agora, dia. Imagem: Acervo pessoal. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas. Realizei a compra do pacote em novembro de 2021 para viajar em 2023, escolhi as datas para março e abril de 2023, em meses que a hurb colocou como disponível. /Agência O Globo. Na sexta-feira (12), representantes da. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. ID: 130138823. Hurb - Hotel Urbano. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Hurb não cumpre com o combinado. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. Para consumidor;. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. Comprei vários pacotes pela hurb. Curitiba - PR. Estorno Pacote de Viagem Tailândia 2023. A Hurb não é mais confiável. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Já é o segundo pacote frustrado. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. Rio de Janeiro - RJ. Hurb diz que empresa vai honrar todos os pacotes. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Para isso, basta identificar a compra e clicar em. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Enviei todos os formulários necessário afim do agendamento da viagem. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. Agência de Viagens. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. 8. Atraso no depósito. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Devolução voluntária apenas para alguns clientes hurb. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. A Hurb não é mais confiável. Atualizado há 10 meses. 16/06/2023 às 22:56. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Atualmente, o Hurb oferece três tipos de pacotes: pacote de data flexível: é aquele que não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem no momento da compra. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. a HURB não cumpriu com o prazo de reembolso dos pedidos com prazo para 27/09/2023. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. Taboão da Serra - SP. “A empresa aproveita para. Preenchi os formulários em 10/05/21 ou seja, a mais de um ano e não tive a minha viagem marcada. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Mas o grande diferencial é que eles vendem. A Hurb funciona como uma agência de viagens comum, como outras inúmeras que você encontra pela internet. Os voos e o. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Não Pagamento do Estorno. O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. O bloqueio é temporário, mas, para. Esqueceu sua senha? Não possui conta?Pacotes de Viagens Nacionais e Internacionais. Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. Em 10 de abril, fornecedores começaram a se queixar de inadimplência da Hurb. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Niterói - RJ. Aproveite as promoções e garanta agora sua viagem para os feriados de 2023, fim de semana e férias, com descontos imperdíveis! Parcele suas viagens em até 10x sem juros ou 12x sem juros no cartão. Ao entrar em contato com a. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. O UOL conversou com consumidores. Rio de Janeiro - RJ. 25/10/2023 às 00:20. Atraso no reembolso por cancelamento. 19. • Confirmações de reservas não estão sendo feitas (de pacotes, passagens e hospedagens);. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Em meio ao aumento das reclamações dos consumidores sobre a compra de pacotes de viagens, o Hurb (antigo Hotel Urbano) virou alvo de uma ação coletiva. Hurb — Foto: Reprodução. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. 09/02/2022 às. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Hurb: Secretaria Nacional abre processo administrativo por problemas em pacotes de viagens Para o especialista José Pablo Cortes, é importante tentar uma. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Comece a vender. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Atraso no reembolso por cancelamento. (Imagem. ID: 171445475. Reclamar dessa empresa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". E quer convencer que seu negócio não é o [Editado pelo Reclame Aqui] da pirâmide?!!! Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a empresa continua praticando o [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recebi voucher. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Reclamar dessa empresa. Agência de Viagens. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Estorno do valor pago. . Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. br Imagem: Acervo pessoal. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Como consta no regulamento da sua oferta, o agendamento do seu Pacote de Data Flexível nas datas sugeridas depende da disponibilidade promocional, tanto dos voos quanto da. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. 03 . 04/05/2023 às 13:50. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. O órgão de defesa do consumidor diz também que o Hurb. 2023. Agência de Viagens. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. “O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, como é de conhecimento de todos, coloca o cliente em primeiro lugar. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Empresa afirma que não pretender adiar novos pacotes. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Solicitei cancelamento e eles disseram que irão realizar a devolução somente em créditos hurb uma vez que comprei parte do pacote com credito hurb de outro pacote que eu. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Faltando menos de 48h, a Hurb enviou para mim e todas as pessoas que compraram pacotes, um e-mail afirmando que era para alterar as datas para o segundo semestre de 2023. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Consumidores que tentam contato com a empresa para solicitar o reembolso ou questionar a data em que o valor será estornado recebem resposta genérica de ‘pedido enviado ao financeiro’. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". ID: 174703193. Detector de Site Confiável. Atraso no reembolso por cancelamento. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. Comprei um pacote com a empresa Hurb. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. O envio da documentação da viagem com as informações dos voos e hospedagem confirmados serão enviadas com antecedência de 30 dias antes da data de embarque. Venderam um pacote e não entregaram. Comprei 3 pacotes da HURB para Gramado ano passado ano de 2022 para viagem no mês de Julho 2023, chegando em junho entrei em conta. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. Por isso, vamos te explicar cada um deles!Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . Não é de nossa intenção causar uma experiência frustrante ou impossibilitar sua viagem,. Importante: o Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Pacotes. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Rio de Janeiro - RJ. Para conferir a confirmação da reserva é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. com. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. ID: 114401451. 0208 no dia 04/05/2023,. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Reclamar dessa empresa. O Hurb deu. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. O reembolso é de 02 pac. Comprei o pacote em 2021, e fiquei aguardando a data surgerida que nunca me enviaram, então eu cancelei e pedi o reembolso, me pediram. PT. Laticínios e Lácteos. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Hurb - Hotel Urbano. 17/10/2023 às 14:19. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) do Ministério da Justiça determinou que o Hurb (antigo Hotel Urbano) suspenda a venda de pacotes flexíveis —que não têm data marcada para a. 25/02/2021 às 12:34. Veja posicionamento da Hurb. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. 25/10/2023 às 06:09. 09/02/2022 às 08:55. Comprei pacote com muita antecedência e 40 dias da viagem o hurb não cumpre nada. 19. Viagem cancelada . Agora, ao abrir o aplicativo, fui surpreendida com a "extensão" do meu pacote para utilização até. Governo suspende vendas de pacotes flexíveis da Hurb, empresa que deu calote em hotéis e ‘sumiço’ em clientes — relembre o caso. A agência online de turismo Hurb terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a entrega. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Assim foram dadas 2 opções pela empresa: remarcar para 2024 ou pedir o reembolso. 19/03/2023 às 09:25. De acordo com o. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. 11/10/2023 às 19:01. ID: 165043115. Não é possível com quase 2 anos a Hurb não tenha encontrado UM voo promocional para me enviar os voos. Comprei um Pacote para Porto Seguro e já está quase na última parcela de desconto do meu Cartão. Devolução não realizada. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de.